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Conso Net le portail de la consommation, ce site fédère les consommateurs et les aide à passer à l'action. C'est un outil de travail entre l’Institut National de la Consommation et ses partenaires. Adresses utiles – Articles – Fiches pratiques – Lettre-type – Questions/réponses – Vidéos Consomag.

Pour vous aider, la DGCCRF propose sur son site, des conseils pratiques en matière de consommation. Des modèles de lettres sont également disponibles pour être adaptés selon les circonstances. Avec des dossiers thématiques très instructif concernant : Hygiène et sécurité des aliments, Sécurité des produits industriels, Protection économique, Dossiers "conso", Infos consommation, Les textes, Litiges, et vos interlocuteurs.

Observatoire des tendances des consommateurs