13 June 2005 08:15
Libération : «Une culture de l'hyper-réactivité»
Auparavant, les employés pouvaient se poser un minimum entre deux tâches et prendre conscience du travail accompli. Aujourd'hui, avec cette pression, beaucoup témoignent qu'ils ont perdu le sens de l'oeuvre. Ils travaillent en fractionné, multipliant les tâches. On les fait passer d'une mission à une autre. C'est la coiffeuse qui passe du brushing à la coupe ou au shampoing et qui n'assure plus la continuité du soin, car elle effectue simultanément des petites tranches de travail. Elle n'a plus le sentiment de mener sa tâche de bout en bout. Les employés sont désormais absorbés par le mouvement, dans un processus de travail sans fin.
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