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Enquête LibQUAL+ 2006 - Bibliothèques de l’université de Boulder (Colorado, E.-U.) pour déterminer le degré de satisfaction de leurs utilisateurs par rapport aux collections électroniques. Méthodologie : Les auteurs ont pris en compte l’indicateur IC (Information control, principalement IC-4: The electronic information resource I need) et deux autres variables (la discipline des répondants et la bibliothèque du campus que ces derniers fréquentent le plus). Le résultat le plus marquant : Il existe, un lien très étroit entre perception des ressources électroniques et état de la bibliothèque fréquentée. Oui, plus le bâtiment est vieux, moins bien équipé, en manque de rénovation, et plus le taux de réponse à l’indicateur IC-4 est mauvais. Vers demain.... Un investissement gagnant et durable: Une intégration des ressources papier et électroniques, ainsi que des services et du matériel mis à disposition des utilisateurs (au lieu d’une désunion). ______________

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